Wanneer u de trustee gebruikt voor .DE domeinen kunt u wel de verhuiscodes opvragen, maar zal de verhuizing geen doorgang kunnen vinden.

Onze trustee service staat het namelijk niet toe dat een domein onder zijn/haar naam wordt verhuisd. Het is met .DE domeinen zo dat de domeinnaamhouder (de trustee service) verantwoordelijk is voor de content van de website. De trustee service wil daarom niet meer gekoppeld zijn aan domeinen die niet langer bij ons onder beheer zijn.

Hoe kan ik dan toch een verhuiscode ontvangen?
U dient eerst een trade uit te voeren door de nieuwe domeinnaamhouder te koppelen aan het domein. Wanneer u of uw klant geen Duits adres heeft kunt u uw klant vragen om de nieuwe trustee gegevens van de nieuwe provider. Met deze gegevens kunt u de trade starten. Direct daarna kunt u de correcte verhuiscode ophalen via de portal of API.