De melding "Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)" geeft aan dat het domein waarnaar u probeert te mailen problemen ondervind met de MX records. Dit kan verschillende diverse oorzaken hebben, welke enkel opgelost kunnen worden in de configuratie van het ontvangende domein.
Oorzaken:
- De MX records verwijzen naar een foutief IP-adres.
- Er zijn geen MX-records aangemaakt voor dit domein.
- De mailserver welke is gedefinieerd in de MX-records is niet actief.
Wij kunnen u helaas niet helpen met het oplossen van deze problemen wanneer het ontvangende domein niet onder ons beheer is. Wanneer het ontvangende domein wel onder ons beheer valt kunt u in SATserver de DNS instellingen wijzigen.